Hallo, ich bin
Simon Wiedemann
3x Salesforce zertifiziert.
In Vorbereitung auf den Marketing Cloud Email Specialist.
Five Star Ranger.
Über mich
Als erfahrener IT-Spezialist mit Schwerpunkt auf Apple-Technologien und Geschäftsführer der Level 16 GmbH in Augsburg blicke ich auf eine 24-jährige Karriere im IT-Bereich zurück. Diese begann im Jahr 2000 mit der Gründung eines erfolgreichen Online-Shops für Apple-Produkte, gefolgt von der Eröffnung eines Apple Premium Reseller Stores im September 2007.
In den vergangenen 24 Jahren habe ich in meiner Selbstständigkeit umfangreiche Erfahrungen als Führungskraft sowie als IT-Spezialist und -Techniker gesammelt. Ich glaube fest daran, dass kontinuierliches Lernen und Entwicklung entscheidend für den beruflichen Erfolg sind. So habe ich 2021 eine Reihe von Weiterbildungen im Bereich der Beziehungsberatung abgeschlossen, die es mir ermöglichten, Menschen in persönlichen und beruflichen Beziehungen zu unterstützen. Diese Qualifikationen haben mir wertvolle Einblicke in die Dynamiken zwischenmenschlicher Kommunikation und Konfliktlösung eröffnet, die sich sowohl in der internen Zusammenarbeit im Unternehmen als auch im Umgang mit Kunden, insbesondere dem Beschwerdemanagement, als äußerst nützlich erwiesen haben.
Zu meinen wesentlichen Stärken zählen analytisches Denken, Einfühlungsvermögen, Gewissenhaftigkeit und eine hohe Verantwortungsbereitschaft. Ich bin motiviert, meine Kompetenzen und Erfahrungen in einer neuen beruflichen Herausforderung einzusetzen und überzeugt einen wertvollen Beitrag leisten zu können. Salesforce sehe ich dabei als ideale Plattform, um meine IT-Kompetenzen, meine Leidenschaft für die Unterstützung von Menschen sowie meine Innovationskraft in einem engagierten Team weiterzuentwickeln und zum Erfolg Ihres Unternehmens beizutragen.
Sprachkenntnisse
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fliessend in Wort und Schrift.
Russisch
Grundkenntnisse
Mein Werdegang in Zahlen
17 Jahre
Geschäftsführer einer GmbH
29 Jahre
IT-Erfahrung (Schwerpunkt Apple)
23 Jahre
E-Commerce-Erfahrung
13 Jahre
Erfahrung im Retail-Management
3 Jahre
Erfahrung als Berater und Coach
49 Jahre
Lebenserfahrung
Salesforce
Salesforce Certified Administrator
Salesforce Certified Platform App Builder
Salesforce Certified Business Analyst
Superbadges
61 Superbadges absolviert.
Mein Salesforce Lernpfad um mein Wissen zu erweitern:
Agentforce Specialist
Stellt Strategien bereit und konzentriert sich auf die Grundlagen und Möglichkeiten von künstlicher Intelligenz (KI), wie sie auf CRM angewendet werden.
User Experience (UX) Designer
Ermittlung von Bedürfnissen und Anforderungen unter Verwendung von menschenzentriertem Design. Erstellen von Lösungen auf der Salesforce-Plattform.
Data Architect
Bewertet die Architekturumgebung und die Anforderungen und entwickelt solide, skalierbare und leistungsfähige Lösungen auf der Customer 360 Plattform.
Scrum
Professional Scrum Master I
Professional Scrum Product Owner I
Apple
Seit 1996 arbeite ich mit Apple-Produkten und verfüge über tiefgreifende Kenntnisse im Apple-Ökosystem. Als zertifizierter Apple Techniker und Support Professional habe ich umfangreiche Erfahrung in der Einrichtung, Konfiguration, Fehlerbehebung und Reparatur von Apple-Geräten.
Professional Training
Klinische Grundlagen der Gottman-Methode in der Paartherapie - Level 1
Klinische Grundlagen der Gottman-Methode in der Paartherapie - Level 2
Weiterbildung für die Behandlung von Affären und Traumata (PTBS)
Weiterbildung für die Behandlung von durch Sucht betroffene Paare
“The Seven Principles for Making Marriage Work” Leadership Programm
Weiterbildung für emotionales Coaching von Kindern
Die wissenschaftlich fundierte Gottman-Methode, ursprünglich für die Paartherapie entwickelt, bietet eine Vielzahl von Möglichkeiten, auch die Beziehungen zwischen Mitarbeitern zu stärken, und so den Unternehmenserfolg zu fördern. Eine Verbesserung der Kommunikation zwischen den Mitarbeitern, kann dabei helfen die Mitarbeiterzufriedenheit zu verbessern. Konkrete Werkzeuge zur Deeskalation von Konflikten und zur Entwicklung konstruktiver Lösungen, können zur Erhöhung der Konfliktkompetenz beitragen. Die Gottman-Methode fördert eine Kultur des gegenseitigen Vertrauens und kann ein positives und produktives Arbeitsumfeld schaffen, von dem alle Beteiligten durch eine bessere Zusammenarbeit profitieren.
Personal Training
Optimize Coach: Ein umfassendes 10-monatiges Zertifizierungsprogramm aus 26 Lektionen, welches alte Weisheiten und moderne Wissenschaft vereint. Das Protokoll hat mir geholfen, die beste Version meiner selbst beständiger zum Ausdruck zu bringen, und mich energiegeladener, produktiver und verbundener als je zuvor zu fühlen. Die gewonnenen Erkenntnisse setze ich nun erfolgreich in meinem beruflichen Alltag ein.
Software
9 Jahre Erfahrung
E-Mail Marketing und Automation.
11 Jahre Erfahrung
E-Commerce für B2B und B2C.
9 Jahre Erfahrung
WordPress Themes und Plugins.
6 Jahre Erfahrung
Juristische Lösungen für Websites.
3 Jahre Erfahrung
Online Formulare und Umfragen.
4 Jahre Erfahrung
Helpdesk- und Kundenservice-Lösung.
Des weiteren verfüge ich über Kenntnisse mit Software- und SaaS-Lösungen, wie zum Beispiel Canva, ThriveCart, Zapier, und weiteren.
Referenzen
Als Geschäftsführer der Level 16 GmbH habe ich mit zahlreichen Kunden und Partnern zusammengearbeitet, die mit meiner Arbeit und der meines Teams sehr zufrieden waren. Die Bewertungen auf Proven Expert spiegeln die Zufriedenheit und das Vertrauen wider, welches meine Kunden in meine Fähigkeiten und die Leistungen meines Unternehmens setzen. Diese positiven Bewertungen sind ein Beleg für mein Engagement, qualitativ hochwertige Arbeit zu liefern und verdeutlichen meine Fähigkeit, Projekte erfolgreich zu leiten, Kundenbedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten. Sie zeigen auch, dass meine Erfahrung und mein Fachwissen direkt zu den positiven Erfahrungen meiner Kunden beigetragen haben. Ich bin stolz auf die positive Resonanz meiner Kunden und nehme sie als Ansporn, mich weiterhin stetig zu verbessern.
